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    暗物質洗發水可以洗出濃密秀發,石墨烯內衣內褲能助你“永葆青春”,納米按摩椅能讓你“想瘦哪里瘦哪里”……別激動,如此“高科技”的產品,并非來自高精尖的科研團隊,而是出自一些想象力極為豐富的商家——他們爭相給產品貼上“高科技”的標簽,以創新創造之名,大行忽悠之實。

    這類忽悠最明顯的特點是什么?就是相當具有“技術含量”。它們一般會緊盯最前沿、最尖端的科技,卻不求甚解,更不會醉心搞研發,而是在開“腦洞”上竭盡所能,將其跟養生保健功能強行嫁接,反正用一個“科技+養生”的萬能公式,一款神乎其神的產品就做好了。比如“活躍”在保健領域的暗物質,可以被加工成洗發水,幫人“暗中”長頭發、治脫發;可以化身維生素功能飲料,因為具備“來自宇宙的能量”,所以能提神;比如被商家熱捧的“量子”,相關產品中既有“功能強大”的量子水、量子襪,又有“包治百病”的量子醫療儀器,甚至還有“量子返老還青艙”——簡直天雷滾滾!

    打科技牌、秀核心技術,這本是商家宣傳營銷的常見手段。但其前提要真實、合法,技術確有其事。但“偽科技”產品呢?說白了就是純屬虛構,它們抱住高科技的大腿,費盡心思吸引眼球,絞盡腦汁制造賣點,把科技概念變成了“搖錢樹”,把胡編濫造當成撈錢的捷徑。從營銷的角度看,這些比拼想象力的宣傳,明顯違反我國《廣告法》《消費者權益保護法》中關于不得欺騙、誤導消費者的規定,涉嫌虛假宣傳;至于與高新技術相隔十萬八千里的產品,更是從生產到銷售都充滿了違法違規操作,損害消費者權益,還嚴重擾亂市場秩序。

    怎么辦?創新監管方式至關重要?!皞慰萍肌碑a品假得很明顯,要識破它們根本不需要“火眼金睛”,只需提高監管的主動性和積極性。比如針對其數量大、位置分散等特點,專門開辟更暢通的投訴舉報平臺,以獎勵、回饋等激勵機制讓更多人參與到打假的行列中,讓虛假廣告陷入群眾監督的“汪洋大?!?;比如針對“偽科技”產品充斥網絡等問題,不妨強化智能識別等技術手段,更快速、更精準地發現虛假互聯網廣告,進而激濁揚清,讓不安分的商家付出更大的代價。

    此外從需求端來看,科普也必不可少。暗物質被稱作“世紀之謎”,科學家求索百年未果,相關產品怎么會提前“造?!比祟??石墨烯貴為“新材料之王”,各國都在加緊技術攻關,“石墨烯內褲”是怎么來的?這些產品稀奇古怪,分明是出來搞笑的,根本經不住推敲,卻能把一些人騙得團團轉。這其中,既與契合消費者的心理需求有關,也有消費者對高科技“蒙查查”的因素。由此可見,讓科普以更鮮活的方式、更豐富的渠道距離普通人更近,還需要做更多工作。

    (夏振彬)

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